导读
作为世界著名的奢侈品牌,劳力士手表以其卓越的品质和高雅的设计备受人们追捧。但是在购买劳力士手表后,随着时间的推移,难免会遇到一些使用问题,例如手表走时不准或需要更换零部件等问题。那么,劳力士手表在售后方面又是如何保障消费者的权益的呢? 一、保修期 首先,劳力士手表在销售时均附赠全球...
作为世界著名的奢侈品牌,劳力士手表以其卓越的品质和高雅的设计备受人们追捧。但是在购买劳力士手表后,随着时间的推移,难免会遇到一些使用问题,例如手表走时不准或需要更换零部件等问题。那么,劳力士手表在售后方面又是如何保障消费者的权益的呢?
一、保修期
首先,劳力士手表在销售时均附赠全球质保证书,所有的劳力士手表自销售之日起均拥有5年的国际质保期。在这段期间内,对于因制造方面缺陷引起的故障,品牌将免费维修并保修服务,包括零部件与机芯的更换。值得注意的是,虽然保修期为5年,但是保修并不涉及对于手表容易损坏的部位(比如表壳、表带、表底等)的维修,个别国家和地区保修政策也会有所不同。
二、维修服务
如果在保修期外需要维修手表,劳力士手表提供官方维修服务。全球各地官方维修中心详细列出在劳力士官方网站上,以便消费者寻找。这些官方维修中心采用原装备件和原厂技术进行维修和保养,品质得到了最高的保证。消费者可以通过官方网站或当地专卖店联系官方维修中心安排维修。
三、维护保养
除了维修服务外,劳力士还提供手表维护保养服务,并鼓励客户定期对劳力士手表进行维护。品牌建议对于机械手表每两到三年进行一次维护,而对于石英手表则为每五年。维护保养包括对手表复杂的机芯、防水能力、镜面处理、防磁性等方面进行维护保养,以供消费者长期愉快地享用。
综上所述,劳力士手表在销售及售后服务中秉承优质品质和用户至上的原则,为消费者提供全面的优质售后服务,有效保障消费者的购买权益,并承诺提供最专业的维修和保养服务。消费者可通过官网或其专卖店联系官方售后服务,品牌也会尽全力为消费者提供最好的帮助和保障,让消费者信心十足地享受劳力士手表的卓越品质。